Tilbagebetalingen begyndte allerede den 1. januar 2008. Et flertal i Århus Byråd havde forinden besluttet, at pengene skulle betales tilbage i form af prisnedsættelser, og modellen var godkendt af Energitilsynet. Derfor sænkede AffaldVarme Århus efterfølgende varmetaksten med de aftalte 7,9 øre/kWh ekskl. moms.
Den 27. maj 2009 besluttede Århus Byråd med “Varmeforliget”, at alle varmekunder hos AffaldVarme Århus i perioden 2004 - 2006 kan få deres resterende tilgodehavende tilbagebetalt i form af et engangsbeløb.
For lejere i perioden 2004 - 2006 gælder, at deres udlejer kan vælge mellem en fortsat takstnedsættelse eller et engangsbeløb.
Den 26. oktober 2009 tilkendegav Energitilsynet, som er højeste myndighed på området, at de ikke ville modsætte sig byrådets beslutning.
AffaldVarme Århus kan ikke beregne og udbetale varmepengene, før vi kender alle omkostningerne, der er forbundet med tilbagebetalingen. Vi kender først de samlede omkostninger i midten af december, når alle udlejere har besluttet, hvilken tilbagebetalingsmodel de ønsker at benytte.
Varmepengene bliver overført direkte til kundernes NemKonti i første kvartal 2010.