Alle kunder kan henvende sig med spørgsmål hos Kundecenter Varmepenge på telefon 8816 3990 eller sende en e-mail til os her.

Det er endnu ikke muligt at få oplyst, hvilket beløb den enkelte fjernvarmekunde får tilbage, da den konkrete udregning først ligger fast i starten af det nye år. Her vil alle berørte kunder modtage et brev med det nøjagtige beløb, der bliver udbetalt. Gennemsnitligt får parcelhusejere mellem 1700,- kr. og 3400,- kr.